“Ереван Карту” можно приобрести как онлайн так и традиционным методом.

1. Онлайн - покупка

1.1. Покупка - онлайн – без доставки

Сразу после оплаты, на Ваш электронный адрес будет отправлено подтверждение покупки и ваучер с очередным номером и QR кодом. Если вы не получили письмо в течении 10 минут, пожалуйста проверьте ваш СПАМ. При покупке выберите из списка наиболее удобный адресс для получения карты. Предьявите  напечатанный или цифровой ваучер в пункте выдачи и получите свою карту.

1.2. Покупка - онлайн – с доставкой

Карта может быть доставлена по любому указанному вами при покупке адресу в Ереване (услуга бесплатная). Просьба заполнить в указанных местах дату и время доставки. Желательно также оставить при наличии доступный номер телефона. Если карту на месте должен получить не покупатель а другой человек, просим сообшить об это оператору программы ”Ереван Карта” по электронной почте. Напишите в письме номер ваучера и имя получателя.  После оплаты на указанный вами электронный адрес будет отправлено письмо с подтверждением покупки и ваучер с очередным номером и QR кодом.

Способами оплаты при онлайн покупке являются карточки - VISA, MasterCard, PayPal и национальная платежная система ArCa.

1.3. Бронирование - онлайн без доставки

Сразу после бронирования (в этом случае нет необходимости заполнять данные кредитной карты и оплачивать онлайн) на Ваш электронный адрес будет отправлено подтверждение и ваучер с очередным номером и QR кодом. Предьявите ваучер в указанном Вами при бронировании пункте выдачи и получите свою карту заплатив за нее на месте.

1.4. Бронирование - онлайн с доставкой

Сразу после бронирования (в этом случае нет необходимости заполнять данные кредитной карты и оплачивать онлайн) на Ваш электронный адрес будет отправлено подтверждение и ваучер с очередным номером и QR кодом. Карта может быть доставлена по любому указанному вами при покупке адресу в Ереване (услуга бесплатная). Просьба заполнить в указанных местах дату и время доставки. Желательно также оставить при наличии доступный номер телефона. Если карту на месте должен получить не покупатель а другой человек, просим сообшить об это оператору программы ”Ереван Карта” по электронной почте. Напишите в письме номер ваучера и имя получателя. При доставке покупка и оплата прозводяться на месте.

2. Традиционная покупка в пунктах продаж Ереван Карты

Карту можно приобрести в офисах “Ереван Карты” адреса вы можете посмотреть здесь , у партнеров программы /музеи, др. объекты /,  Оплатить можно как банковской картой, так и наличными. Продажа в Республике Армения производиться только армянским драмом.

Для получения информации о корпоративных посещениях и оптовых покупках, необходимо отправить письмо на указанный электронный адрес [email protected]. Часы работы офисов Ереван Карты указаны на сайте.

Вы можете купить Ереван Карты в международном аэропорту "Звартноц" и в офисе Ереван Карты.

Точки продаж Ереван Карты
Офис Ереван Карты  Адрес: улица Абовяна 2 Рабочие дни: Каждый день Часы работы: 09:00 - 20:00
Айпост Адрес: Международный аэропорт "Звартноц" Рабочие дни: Каждый день Часы работы: Круглосуточно
Площадь Республики, Айпост​, 0010 Адрес: ул. Налбандяна 28​ Рабочие дни: Каждый день Часы работы: 09:00 - 20:00

​Отмена покупки и возврат денег

Клиент имеет право на отмену заказа за день до активации Карты. Для этого необходимо отправить запрос по адресу [email protected]. При отказе от Карты компания возвращает выплаченную сумму наличным или безналичным расчетом посредством банковского перевода.

Отмена покупки.

Вариант 1. Если Вы купили “Ереван Карту” традиционным способом или купили онлайн и уже получили пакет, для отмены покупки Вы должны в течение 30-и дней после покупки прийти в главный офис “Ереван Карты”, имея при себе удостоверение личности и полный пакет “Ереван Карты”.

Вариант 2. Если Вы купили “Ереван Карту” онлайн и пока что не получили ее, для отмены покупки Вы должны в течение 30-и дней после покупки отправить письмо на адрес электронной почты [email protected], указав в письме номер кода ваучера и причину отмены. Оператор может отменить покупку, если:

• система не подтверждает получение денег в течение 4-х дней;
• при покупке возникнут системные проблемы.
• При отмене покупки оператором Вы будете оповещены при помощи электронной почты.

Возврат денег

Возврат денег осуществляется только в случае, если пакет “Ереван Карты” целостный и Карта не активирована. При отмене покупки компания возвращает деньги наличными или банковским переводом.

• Наличный возврат денег. Вы можете получить деньги только при неиспользованной карте. Компания возмещает 100% стоимости пакета. При наличной покупке Карты наличный возврат денег осуществляется только в главном офисе “Ереван Карты”. При неполном пакете возмещение не  осуществляется.
• Возврат денег онлайн. Если Вы купили “Ереван Карту” онлайн и уже получили пакет, то возврат денег осуществляется онлайн в течение 30-и дней после предъявления пакета в главный офис компании.
• Онлайн-банковский перевод. При онлайн купленной Карте возврат денег осуществляется только банковским переводом. Если Вы отменили покупку, не получив Карту, процесс возврата денег начинается сразу после получения оператором Вашего письма.  Компания возмещает 100% стоимости пакета (без учета комисии за транзакцию). Во время онлайн-покупок в случае возникновения проблем по вине оператора Вам будет возвращена вся заплаченная сумма. В этом случае оператор обязан в течение 24 часов с помощью электронного письма сообщить Вам о возникшей проблеме и в течение 30-и дней банковским переводом осуществить возврат денег.

Потерянная или поврежденная карта может быть либо заменена другой картой в главном офисе оператора, либо в случае возврата Вы получите 100% стоимости пакета, если другие его составляющие находятся в целостном виде.

“Ереван карта” не осуществляет возмещения, если партнерская организация была закрыта или не работала в день Вашего посещения. Время банковских сделок зависит от места жительства клиентов и специфики банка. Компания не несет ответственности за возникшие расходы во время переводов. Процесс возмещения организуется согласно конституции Армении. Бронирование также может быть отменено. Для этого необходимо отправить электронное письмо на адрес [email protected], указав в нем номер ваучера и причину отмены. Процесс начнется сразу же после получения Вашего письма.